نهتم بتجهيز طلبات عملائنا وشحنها بوقت قياسي كما يلي:
خلال أيام الأسبوع نقوم بتجهيز الطلب وتغليفه وشحنه في نفس اليوم الذي تم الطلب فيه.
طلبات الجمعة لن يتم شحنها إلّا يوم السبت بسبب عطلة نهاية الأسبوع لدى شركات الشحن.
تصل الشحنات للعميل في السعودية في مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 3 أيام عمل.
تصل الشحنات للعميل في الخليج في مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل .
ستصل للعميل رسالة نصية على جواله أو بريده الإلكتروني يوجد فيه رقم الطلب ورقم التتبع (وذلك بعد إصدار بوليصة الشحن من قبل متجرنا) ويمكنه تتبع الشحنة باستخدام رقم التتبع في موقع شركة الشحن.
للطلبات الدولية من الدول التي تستخدم سياسات جمركية مختلفة، أي تحصيل لمبالغ إضافية عن طريق الجمارك فهي غير تابعة لـ كيوري®.